NeverHard
Team Lead 1-й линии поддержки / Customer Support Team Lead at «UZUM TECHNOLOGIES» — NeverHard
Team Lead 1-й линии поддержки / Customer Support Team Lead at «UZUM TECHNOLOGIES» in Ташкент. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- «UZUM TECHNOLOGIES»
- Location
- Ташкент
- Type
- not_specified
Улучшать процессы и клиентский опыт. Опыт управления командой поддержки. Понимание метрик: SLA, CSAT, AHT, FCR и др. Навыки работы с...
Управлять командой 1-й линии поддержки. Контролировать SLA, качество и KPI. Анализировать метрики и нагрузку команды. Проводить QA, 1:1...
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.