NeverHard
Аккаунт-менеджер at СИНЕРГИЯ — NeverHard
Аккаунт-менеджер at СИНЕРГИЯ in Москва. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- СИНЕРГИЯ
- Location
- Москва
- Type
- not_specified
В процессе работы необходимо осуществлять: Курирование учеников (дистанционно): общаться, консультировать, помогать, следить за успеваемостью и прогрессом в курсах на обучающей платформе (lms.synergy) Проведение Zoom-сессий для студентов школы с целью знакомства, рекомендаций по обучению, мотивации Проведение опросов удовлетворенности учеников и работать с результатами опроса Общение и сопровождение клиентов: ответы на WA, в лмс, в чатах и каналах обучения Оказание помощи клиентам в организационных вопросах/сложностях (предоставление ссылок, доступов, смена почты) Ведение учета и ведение списков участников курсов, сопровождением «потеряшек» до чатов/каналов обучения Формирование расписания и согласование дат индивидуальных консультаций/сессий между тренером и клиентом Выполнение «плавающих» (единичных) задач в организационных моментах работы службы заботы Модерация чатов (удаление спама, блокирование аккаунтов) Формирование отчетности по подключениям, регистрациям по итогам месяца Выполнение допродажи (продление занятий у существующих учеников). Вашим преимуществом будет: Любовь к людям, спокойный характер при выполнении однотипных задач, умение объяснять, дисциплинированный, энерг
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.