NeverHard
Инженер первой линии поддержки, г. Макинск at SMARTAPPS — NeverHard
Инженер первой линии поддержки, г. Макинск at SMARTAPPS in Кокшетау. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- SMARTAPPS
- Location
- Кокшетау
- Type
- not_specified
Обязанности: Регистрация обращений в системе заявок; Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами; Поддержка пользователей, разрешение инцидентов; Установка / удаление ПО на клиентское оборудование; Диагностика неисправностей клиентского оборудования; Работа с внутренней базой знаний (подготовка инструкций по решению технических проблем, подготовка инструкций для пользователей); Установка и подключение оборудования; Ведение переписки с пользователями. Требования: Умение оперативно находить информацию для решения проблем; Готовность нести ответственность за свои действия; Грамотная письменная и устная речь на русском языке; Понимание основ работы с семейством клиентских операционных систем Microsoft, устранение неисправностей, оптимизация работы ОС, устранение неисправностей средствами ОС, не прибегая к решениям сторонних продуктов, создание резервных копий системы, точек восстановления и т.д.; Навыки диагностики неисправностей ПК, замены и подбора комплектующих компонентов; Навыки замены расходных материалов в устройствах печати. Условия: Оплата мобильной связи; Дружный коллектив; Рабочий день 8:00 - 17:00; Официальное трудоустройство;
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.