NeverHard
Супервайзер отдела взыскания at ГАРАНТИЯ ОТДАЧИ СРЕДСТВ ЛОМБАРД — NeverHard
Супервайзер отдела взыскания at ГАРАНТИЯ ОТДАЧИ СРЕДСТВ ЛОМБАРД in Шымкент. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- ГАРАНТИЯ ОТДАЧИ СРЕДСТВ ЛОМБАРД
- Location
- Шымкент
- Type
- not_specified
Remote: Yes
Мы ищем сильного руководителя команды, который умеет управлять через показатели, усиливать эффективность сотрудников и напрямую влиять на финансовый результат направления. Чем предстоит заниматься: - Управление командой операторов взыскания - Выполнение планов по возврату задолженности - Контроль ключевых KPI: PTP, обещания, конверсия, сборы - Ежедневный анализ показателей команды - Контроль качества переговоров, прослушка звонков - Проведение планёрок, разборов и регулярной обратной связи - Адаптация, обучение и развитие новых сотрудников - Контроль дисциплины, графиков и операционной эффективности команды Мы ожидаем: - Опыт работы во взыскании от 2 лет - Опыт управления командой от 1 года - Понимание процессов soft / hard collection - Навык работы с аналитикой, метриками и отчётностью - Умение мотивировать команду на результат - Стрессоустойчивость - Высокий уровень ответственности - Свободное владение казахским и русским языками (письменный и разговорный) Будет преимуществом: - Опыт работы в МФО / FinTech - Практический опыт работы с просрочкой 1–30 / 30+ - Навык построения систем мотивации - Опыт работы с CRM-системами и аналитическими инструментами Мы предлагаем: - Конкурентну
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.