NeverHard
Менеджер маркетплейсов at Нурушева — NeverHard
Менеджер маркетплейсов at Нурушева in Алматы. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Нурушева
- Location
- Алматы
- Type
- internship
Занятость: Полная занятость, сменный график Мы компания PRYME . Наш магазин на Kaspi автоматизирован в части подтверждения заказов. Мы ищем в команду Второго менеджера по Kaspi , чьей главной зоной ответственности станут оперативная обработка возвратов и работа с отзывами для защиты и удержания высокого рейтинга магазина. Вы будете помогать первому менеджеру, а в периоды его отсутствия — полностью заменять его по всему функционалу маркетплейса. ## Обязанности: Управление возвратами и отменами (Основной приоритет): Оперативная обработка всех возвратов и отмен в соответствии с регламентом. Проверка состояния вернувшегося товара, оформление возврата средств покупателю, организация замен или ремонта. Работа с отзывами и рейтингом: Ежедневная проверка и ответы на все типы отзывов — положительные, нейтральные и негативные. Личный контакт с недовольными клиентами, предложение согласованных компенсаций для сохранения рейтинга магазина. Учёт в системе MoySklad: Своевременное (день в день) внесение всех операций по возвратам и движению товаров. Корректная фиксация дат и прикрепление необходимых видеозаписей распаковок к заказам. Помощь первому менеджеру: В свободное от основных задач время —
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.