NeverHard
Менеджер по работе с СТО at Группа компаний Современные транспортные технологии — NeverHard
Менеджер по работе с СТО at Группа компаний Современные транспортные технологии in Нижний Новгород. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Группа компаний Современные транспортные технологии
- Location
- Нижний Новгород
- Type
- not_specified
Обязанности: Запись автомобилей ключевых корпоративных клиентов на СТО в определенные даты и время посредством электронной почты, мессенджеров, телефонных переговоров. Контроль сроков ремонта на всех этапах (диагностика, согласование статуса ремонта, запросы в техподдержку, обеспечение запасными частями, выполнение ремонта, прием/передача клиентом). Взаимодействие с подразделениями послепродажного обслуживания с целью ускорения получения ответов на запросы сервисных предприятий по технической поддержке, согласованию статусов и сроков ремонта, отгрузки и доставки запасных частей, а также решения возникающих проблем и вопросов при проведении ремонтов. Информирование менеджеров по работе с клиентами о датах записи для согласования с клиентами. Ведение реестра ремонтов ТС. Внесение информации о планируемых и фактических сроках всех этапов ремонта (Excel/Информационная система) с указанием причин переноса сроков. Участие в переговорах с клиентами, производителями транспортных средств, структурными подразделениями АО «ГК «СТТ» по вопросам эксплуатации, качества и сроков ремонта. Информирование линейного руководителя в случае отсутствия информации от СТО или предоставления некорректной ин
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.