NeverHard
Диспетчер ритуальных услуг at Ритуал - Град — NeverHard
Диспетчер ритуальных услуг at Ритуал - Град in Липецк. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Ритуал - Град
- Location
- Липецк
- Type
- not_specified
Ключевые требования · Опыт работы в контакт-центре или на телефоне не менее 1 года. · Навыки активных телефонных продаж (исходящие звонки). · Умение отрабатывать возражения и работать с эмоциональными клиентами. · Грамотная, поставленная, «умная» речь, высокая культура общения. Обязанности: · Обработка входящих и исходящих заявок (обзвон клиентов, подтверждение заказов). · Координация работы выездных агентов (ритуальных агентов, водителей, бригад). · Оперативное решение нештатных ситуаций и конфликтных вопросов с заказчиками и подрядчиками. · Поддержание постоянной связи с клиентами на всех этапах оказания услуги (от заявки до закрытия договора). · Контроль соблюдения сроков и качества услуг. Требования к кандидату: · Обязательно: опыт работы в контакт-центре, телефонных продажах или сервисной диспетчерской (в любой сфере, не обязательно ритуальной). · Обязательно: уверенная техника отработки возражений и навык «жестких» переговоров. · Грамотная устная и письменная речь (отсутствие слов-паразитов, умение ясно излагать мысли). · Стрессоустойчивость, психологическая стабильность (важно: работа с клиентами в кризисной ситуации). · Высокая внимательность к деталям и усидчивость при раб
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.