NeverHard
Инженер-консультант технической поддержки / Системный администратор горячей линии настройки ПО at РИСПА — NeverHard
Инженер-консультант технической поддержки / Системный администратор горячей линии настройки ПО at РИСПА in Москва. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- РИСПА
- Location
- Москва
- Type
- not_specified
Обязанности: Инструменты для работы: телефон; электронная почта; автоматическая система поддержки клиентов и обработки заявок; Программы удаленного рабочего стола. Консультация клиентов по оборудованию и ПО производства ГК СИГМА (обучение и ввод в профессию на испытательном сроке - 3 мес.); Обработки заявок клиентов, оставленных в автоматической системе поддержки; Ответы на технические вопросы, размещенные через сайт компании Прием звонков на горячей линии поддержки пользователей и устных рекомендаций по применению оборудования и ПО ГК СИГМА Требования: Высшее или неоконченное высшее техническое образование; Опыт работы в службе техподдержки пользователей или системный администратор от 1 года; Знание операционных систем: Windows, Linux на уровне базовых команд и принципа работы, в частности Debian, Astra Linux. Знание принципов работы сети и сетевого оборудования; Знание компьютерных комплектующих. Приветствуется опыт сборки компьютеров. Умение работать с технической документацией (инструкции, схемы, описания); Знание английского языка -уровень, для понимания технической документации. Пунктуальность, стрессоустойчивость (работа с неквалифицированными пользователями) Грамотная речь,
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.