NeverHard
Оператор технической поддержки клиентов at AYACOM — NeverHard
Оператор технической поддержки клиентов at AYACOM in Атырау. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- AYACOM
- Location
- Атырау
- Type
- not_specified
Уважаемые соискатели! Ищем специалиста в команду ИТ поддержки, который будет обеспечивать качественный сервис для пользователей и клиентов компании. Рассмотрим начинающего специалиста с высшим образованием в сфере ИТ, активного, коммуникабельного специалиста с большим желанием развиваться и строить карьеру в IT. Мы готовы дать возможность получить практический опыт и расти вместе с командой. 🔹 Обязанности: • Консультирование и техническая поддержка пользователей по ИТ услугам; • Прием и обработка обращений по телефону и электронной почте; • Регистрация, классификация, приоритезация и эскалация заявок в системе Service Desk; • Контроль сроков и качества исполнения заявок; • Закрытие обращений и формирование отчетности; • Взаимодействие с внутренними подразделениями и внешними подрядчиками; • Соблюдение внутренних регламентов и процедур; • Выполнение поручений руководителя. 🔹 Требования: • Высшее техническое или среднее специальное образование; • Опыт работы от 1 года в технической поддержке, Service Desk, call-center или аналогичной сфере; • Навыки работы с современными офисными ИТ системами и приложениями; • Грамотная устная и письменная речь; • Клиентоориентированность и развитые
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.