NeverHard
Специалист Tech Support (ATM) Uzum Bank at «UZUM TECHNOLOGIES» — NeverHard
Специалист Tech Support (ATM) Uzum Bank at «UZUM TECHNOLOGIES» in Ташкент. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- «UZUM TECHNOLOGIES»
- Location
- Ташкент
- Type
- not_specified
Мы ищем сотрудника в команду поддержки АТМ На этой позиции вы будете: Обеспечивать бесперебойную работу закреплённого парка банкоматов (ATM) через постоянный мониторинг технического состояния устройств в системе Vynamic View / Ekassir или аналогичных. Своевременное реагировать на инциденты, включая работу с сервисными подрядчиками и внутренними подразделениями. Чем предстоит заниматься: Ежедневный и оперативный мониторинг технического состояния банкоматов через Vynamic View / Ekassir и другие внутренние системы. Контроль ключевых параметров работоспособности, сбор информации об ошибках Выявление отклонений в работе устройств, регистрация инцидентов. Создание заявок на техническое обслуживание при выявлении ошибок. Эскалация критичных инцидентов согласно процедурам. Контроль соблюдения SLA по устранению неисправностей сервисными подрядчиками. Поддержание постоянной коммуникации с сервисными инженерами, процессингом, инкассацией и другими службами. Ведение реестра активных заявок и контроль сроков выполнения. Сбор и обработка обратной связи от сервисных команд после устранения инцидентов. Передача информации о системных проблемах в технические службы, эксплуатацию или отдел развития.
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.