NeverHard
Специалист технической поддержки по визуальным дисплеям at LAVOROSOLUTIONS — NeverHard
Специалист технической поддержки по визуальным дисплеям at LAVOROSOLUTIONS in Ташкент. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- LAVOROSOLUTIONS
- Location
- Ташкент
- Type
- not_specified
Обязанности: Непосредственное управление KPI (предотвращение повторных ремонтов и авторизации возврата материалов (RMA), техническая поддержка и контроль ремонта в соответствии с политикой компании, ремонт компонентов телевизоров) Поддержка авторизованных сервисных центров (ASC) (вопросы и ответы, электронная почта, чат, звонки, системные проблемы) Процесс авторизации возврата материалов (подтверждение невозможности ремонта) Проведение онлайн/офлайн/очных тренингов и демонстраций для инженеров ASC (новые модели, технические бюллетени, часто задаваемые вопросы, отбор образцов UPC, перевод необходимых руководств/бюллетеней на местный язык и загрузка в соответствующую систему) Отчетность о проблемах качества продукции в региональный/главный головной офис (массовые/аномальные дефекты, обнаруженные во время ремонта, обнаруженные дефекты на рынке ЮЗ) Участие в процессе заказа/прогнозирования необходимых запасных частей (поддержка специалистов по запчастям) Проверка и отчетность по делам о гражданской ответственности за качество продукции (PL) руководству, поддержка ASC в принятии решений (юридическая ответственность компании за травмы или ущерб, причиненные клиентам неисправной бытовой э
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.