NeverHard
Специалист со знанием китайского языка at YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) — NeverHard
Специалист со знанием китайского языка at YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) in Алматы. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN)
- Location
- Алматы
- Type
- not_specified
Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки) Мы ищем активного, инициативного и ответственного специалиста для работы в команде, которая ежедневно решает важные задачи по обслуживанию клиентов и организации логистических процессов. Если ты готов помочь клиентам и любишь решать проблемы, а также хочешь расти в сфере логистики и электронной коммерции, эта вакансия для тебя! Твои основные задачи: Обслуживание клиентов : Ведение телефонных переговоров с клиентами, обработка их запросов, жалоб и вопросов, связанных с утерянными посылками, для обеспечения высокого уровня сервиса. Информирование клиентов : Напоминание клиентам о необходимости забрать посылки в почтовом отделении или пункте самовывоза. Поиск решений : Предоставление клиентам разумных и быстрых решений для обеспечения их удовлетворенности и решения возникающих проблем. Отслеживание отправлений : Полное отслеживание посылок, регистрация аномальных заказов, своевременное напоминание ответственным сторонам для проверки и завершения обработки. Анализ причин задержек : Работа с ответственными отделами для анализа причин просроченных или невыполненных заказов и улучшения процессов. Подготовка отчетности : Сбор данных
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.