NeverHard
Руководитель Колл-Центра at CELLEA — NeverHard
Руководитель Колл-Центра at CELLEA in Алматы. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- CELLEA
- Location
- Алматы
- Type
- not_specified
Клиника "CELLEA" приглашает сильного, опытного руководителя колл-центра, который сможет выстроить эффективную работу команды, а так же контролировать качество сервиса и достигать высоких показателей вверенного отдела. Обязанности: Управление командой операторов колл-центра. Организация и контроль работы операторов. Контроль выполнения KPI Обучение, адаптация и мотивация сотрудников Составление графиков и отчетности Улучшение скриптов и бизнес-процессов Выполнение плановых показателей Контроль качества звонков и сервиса Анализ эффективности отдела и подготовка отчетности Требования: Опыт работы руководителем колл-центра или супервайзером Лидерские и управленческие навыки Умение работать с командой и достигать результатов Грамотная речь и коммуникабельность Уверенный пользователь ПК Умение работать с KPI и аналитикой Условия: Стабильная заработная плата + бонусы Возможность карьерного роста Дружный коллектив Комфортные условия работы
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.