NeverHard
Специалист технической поддержки at Цифровые решения, НПП — NeverHard
Специалист технической поддержки at Цифровые решения, НПП in Пенза. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Цифровые решения, НПП
- Location
- Пенза
- Type
- not_specified
НПП «Цифровые решения» – аккредитованная IT компания, российский разработчик и производитель сетевого оборудования, микроэлектроники и твердотельных накопителей информации. Наша цель – разработка и внедрение конкурентоспособных продуктов, превосходящих ожидания потребителей. Мы уже более 20 лет успешно осуществляем полный цикл создания РЭА: от идеи до производства и дальнейшего технического сопровождения. Приглашаем в команду Специалиста технической поддержки. Чем предстоит заниматься: Принимать обращения (почта / телефон / ITSM); Оказывать техническую поддержку и консультировать пользователей; Проводить диагностику неисправностей оборудования; Проводить первичный анализ запросов и проблем, консультировать, предлагать варианты решений; Анализировать и документировать кейсы: формализировать типовые проблемы, предлагать улучшения, вести внутреннюю базу знаний. Наши ожидания к кандидату: Понимание архитектуры и принципов работы стека TCP/IP, актуальных сетевых технологий и протоколов (Ethernet, 802.1q, QinQ, STP/MSTP, LAG LACP, MC-LAG, VXLAN, DHCP, HSRP/VRRP, OSPF, BGP, NAT, DNS, SNMP, SSL/TLS, методов балансировки трафика и т.д.); Опыт администрирования, эксплуатации, оптимизации и д
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.