Director, Research and Evaluation

Job DescriptionJob Description
#WorkwithImpact
About Us:
Castlemain supports people and communities to understand and access class action settlements and community programs through clear, trauma-informed, and culturally grounded communication. With more than 200 team members, many of whom are Indigenous, we deliver services in English, French, and several Indigenous languages across the country.
At Castlemain, we are committed to creating a workplace where people feel respected. To learn more about who we are visit https://www.castlemain.com/
As a
Director,
Experience, Technology and Compliance
(Research and Evaluation)
you will provide strategic leadership for research, monitoring, and learning across the Community Delivery practice, establishing culturally grounded frameworks that support quality, accountability, and continuous improvement. You will lead evaluation initiatives with communities, clients, and internal teams, embedding evidence-informed decision-making into programs and policy.
This is a full-time, one year term position offered hybrid or remote.
About the Opportunity:
Provide strategic leadership and advisory support by delivering evidence-based insights to strengthen policy, programs, and services. Offer analysis, options, and recommendations to Community Delivery and Castlemain leadership, while supervising and mentoring research and evaluation staff.
Lead the design and implementation of research and evaluation initiatives across programs and projects, working collaboratively with communities and clients to co-design culturally respectful frameworks that align with Indigenous data sovereignty principles, OCAP, and community priorities.
Oversee monitoring, data quality, and performance measurement systems, including the development of key performance indicators and reporting tools such as Power BI dashboards to support informed decision-making.
Promote learning and knowledge sharing across programs by translating research findings into accessible insights, supporting reflection with communities and teams, and ensuring evaluation results inform program improvements and future initiatives.
Contribute to business development and practice growth by supporting proposals, work plans, and budgets, shaping evaluation components of program designs, and helping advance thought leadership through reports, presentations, and publications.
About You:
You bring 8 or more years of progressive experience in research, evaluation, monitoring or related roles and:
University degree in public policy, social sciences, Indigenous studies, evaluation or a related field, or equivalent experience.
Experience working with Indigenous communities and culturally grounded methodologies, including working within Indigenous research ethics and OCAP aligned approaches.
Experience designing and implementing evaluation frameworks in complex environments.
Experience leading teams and supervising technical staff, including analysts and evaluation.
Strong skills in qualitative and quantitative methods, including design, data collection, analysis and synthesis.
Experience with monitoring and performance measurement, including indicator development and dashboard design.
Strong written and verbal communication skills across formats, including reports, decks, visuals and facilitated sessions.
Experience working with data visualization tools such as Power BI and with Microsoft 365 tools.
Ability to travel occasionally to internal meetings or client engagements.
Successful candidates will be required to complete a Criminal Record Check as a condition of employment.
Compensation:
Starting annual compensation of $87,000-$125,000 plus rewarding benefits package. The offered compensation will take into account the candidate’s skills, experience, qualifications, location, and internal equity.
How to Apply:
We invite you to submit your resume to https://www.castlemain.com/about/careers/
At Castlemain, we know not everyone’s experience fits a checklist. If this role interests you and you feel you can contribute, we encourage you to apply. We value curiosity, and the unique perspectives people bring.
Castlemain is committed to making our hiring process accessible and supportive. If you need accommodation at any stage of the application or interview process, please let us know. We are happy to work with you to ensure your needs are met.
#ContribuerÀLaMission
À propos de nous :
À Castlemain, nous aidons les gens et les communautés à comprendre en quoi consistent les règlements d’actions collectives et les programmes communautaires, à y accéder et à y participer grâce à une communication transparente, tenant compte des traumatismes et ancrée dans leur culture. Avec plus de 200 membres au sein de notre équipe, dont plusieurs sont Autochtones, nous offrons des services en français, en anglais et dans plusieurs langues autochtones partout au pays. À Castlemain, nous contribuons à créer un lieu de travail où les gens se sentent respectés. Pour en savoir plus à notre sujet, rendez-vous au https://www.castlemain.com/fr.
En tant que directrice ou directeur,
Expérience, technologie et conformité
(recherche et évaluation)
, vous fournirez un leadership stratégique en matière de recherche, de suivi et d’apprentissage dans le cadre des pratiques de prestation de services communautaires, en établissant des cadres culturels qui favorisent la qualité, la responsabilité et l’amélioration continue. Vous dirigerez des initiatives d’évaluation avec les communautés, les clients et les équipes internes, en intégrant la prise de décision fondée sur des données probantes dans les programmes et les politiques.
Ce poste permanent à temps plein est disponible en mode hybride ou en télétravail.
À propos de l’occasion d’emploi :
Fournir un leadership stratégique et un soutien consultatif en proposant des perspectives fondées sur des données probantes afin de renforcer les politiques, les programmes et les services. Proposer des analyses, des options et des recommandations à l’équipe de la prestation de services aux communautés et à la direction de Castlemain, tout en supervisant et en encadrant le personnel responsable de la recherche et de l’évaluation.
Diriger la conception et la mise en œuvre d’initiatives de recherche et d’évaluation dans le cadre de programmes et de projets, en collaborant avec les communautés et les clients afin de concevoir conjointement des cadres respectueux de la culture conformes aux principes de souveraineté des données autochtones, aux principes de propriété, de contrôle, d’accès et de possession (PCAP®) et aux priorités des communautés.
Superviser les systèmes de suivi, de qualité des données et de mesure du rendement, y compris l’élaboration d’indicateurs de rendement clés et d’outils d’établissement de rapports, tels que les tableaux de bord Power BI, afin de faciliter la prise de décisions éclairées.
Promouvoir l’apprentissage et le partage des connaissances entre les programmes en traduisant les résultats de la recherche en informations accessibles, en favorisant la réflexion avec les communautés et les équipes, et en veillant à ce que les résultats de l’évaluation contribuent à l’amélioration des programmes et aux initiatives futures.
Contribuer à la prospection de clientèle et au développement des pratiques en soutenant les propositions, les plans de travail et les budgets, en façonnant les composantes d’évaluation de la conception des programmes et en aidant à faire progresser le concept de leadership éclairé par l’entremise de rapports, de présentations et de publications.
À propos de vous :
Vous apportez au moins huit (8) ans d’expérience progressive de la recherche, de l’évaluation ou du suivi ou dans des fonctions connexes. Vous possédez aussi les compétences et atouts suivants :
Diplôme universitaire en politique publique, en sciences sociales, en études autochtones, en évaluation ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.
Expérience de travail avec les communautés autochtones et les méthodologies fondées sur la culture, y compris une expérience de travail dans le respect de l’éthique en matière de recherches autochtones et des approches s’harmonisant avec le PCAP®.
Expérience de la conception et de la mise en œuvre de cadres d’évaluation dans des environnements complexes.
Expérience de la direction d’équipes et de la supervision d’un personnel technique, y compris des analystes et des évaluateurs.
Solides compétences en méthodes qualitatives et quantitatives, y compris la conception, la collecte de données, l’analyse et la synthèse.
Expérience du suivi et de la mesure du rendement, y compris l’élaboration d’indicateurs et la conception de tableaux de bord.
Solides compétences en communication écrite et orale dans différents formats, notamment des rapports, des présentations, des supports visuels et des séances animées.
Expérience de travail avec des outils de visualisation de données tels que Power BI et les outils Microsoft 365.
Capacité à se déplacer occasionnellement pour assister à des réunions internes ou à des rendez-vous avec des clients.
Les candidates ou candidats retenus devront se soumettre à une vérification de casier judiciaire comme condition d’emploi.
Rémunération :
Rémunération annuelle de départ de 87 000 $ à 125 000 $ incluant un ensemble d’avantages sociaux intéressants. La rémunération offerte tiendra compte des compétences, de l’expérience, des qualités et de l’emplacement de la candidate ou du candidat ainsi que de l’équité interne.
Comment postuler :
Nous vous invitons à soumettre votre CV et une lettre de candidature au https://www.castlemain.com/fr/a-propos/carrieres/.
Chez Castlemain, nous savons que l’expérience de chacun ne correspond pas forcément à une liste de critères. Si ce poste vous intéresse et que vous pensez pouvoir apporter votre contribution, nous vous encourageons à postuler. Nous accordons de la valeur à la curiosité dont fait preuve chaque personne et à ses perspectives uniques qu’elle offre.
Castlemain contribue à rendre notre processus d’embauche accessible et accueillant. Si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation à tout moment au cours de la procédure de candidature ou d’entrevue, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous serons ravis de collaborer avec vous pour répondre à vos besoins.