NeverHard
Супервайзер по обработке входящих вызовов at Tele2/Altel — NeverHard
Супервайзер по обработке входящих вызовов at Tele2/Altel in Алматы. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Tele2/Altel
- Location
- Алматы
- Type
- not_specified
Супервайзер по обработке входящих вызовов (декретная вакансия) Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия». Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. Каждый день в офисе это новый вызов — что еще можно придумать, чтобы сделать жизнь наших клиентов еще лучше. Ваши главные задачи: Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса и выполнение целей команды; Контролировать качество и эффективность работы операторов; Анализировать результаты и предлагать улучшения процессов; Организовывать работу группы и участвовать в обучении сотрудников; Подготавливать отчётность и предоставлять её руководителю; Контролировать корректность работы приложений и сервисов; Быстро реагировать на инциденты и взаимодействовать с другими подразделениями; Участвовать в проектах по повышению качества обслуживания. У нашего идеальн
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.