NeverHard
Оператор письменной поддержки (Республика Беларусь) at ИМВБРБ — NeverHard
Оператор письменной поддержки (Республика Беларусь) at ИМВБРБ in Минск. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- ИМВБРБ
- Location
- Минск
- Type
- not_specified
Remote: Yes
Wildberries
— крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами продавцов.
Мы предлагаем вам стать важной частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Чем предстоит заниматься:
внимательно изучать и отвечать на обращения пользователей Wildberries,
понимать проблемы и помогать клиентам решать их,
поддерживать покупателей по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества,
собирать и анализировать обратную связь от покупателей,
вести базу данных обращений, собирать отчётности.
Что мы предлагаем:
удаленный формат работы
официальное оформление
карьерный рост и профессиональное обучение
.
Что мы ожидаем от вас:
желание работать и развиваться
в службе поддержки,
умение работать самостоятельно без сценария ответа
. Нам важно живое общение с клиентами.
Преимущества работы у нас:
профессиональный опыт в международной компании
,
поддержка и признание за вклад в успех компании
, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах,
культура обмена знаниями и опытом
, где каждый может стать наставником или получить ментор
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.