NeverHard
Junior Specialist Service Desk at Kaspi.kz — NeverHard
Junior Specialist Service Desk at Kaspi.kz in Алматы. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Kaspi.kz
- Location
- Алматы
- Type
- not_specified
Обязанности: Прием и обработка обращений от сотрудников и партнеров; Регистрация запросов пользователей в системе учета заявок; Быстрое и корректное реагирование на запросы : поиск решения в базе знаний / передача инцидентов в соответствующие группы поддержки; Введение учета обращений в системе (учёт, регистрация, закрытие); Работа в соответствии с внутренними регламентами и SLA. Требования: Грамотная устная и письменная речь; Желание развиваться в IT - сфере; Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, клиентоориентированность; Средне-специальное или высшее законченное техническое образование; Внимательность к деталям: умение работать в многозадачном режиме; Опыт работы в службе поддержки ( call-центр, help desk) будет преимуществом; Знание и понимание работы систем Windows и Microsoft Office; Владение казахским языком будет преимуществом. Условия: Широкие возможности для профессионального развития и карьерного роста; График работы 5/2 с плавающими выходными, сменный 8-ми часовой график работы ( полная занятость и полный день ); Крутая команда единомышленников; Комфортные условия труда, хорошо оборудованное рабочее место; Достойное вознаграждение из оклада и бонусов. В со
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.