NeverHard
Community Manager at Шмигельская Ольга Сергеевна — NeverHard
Community Manager at Шмигельская Ольга Сергеевна in Минск. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Шмигельская Ольга Сергеевна
- Location
- Минск
- Type
- not_specified
Remote: Yes
Обязанности: Обработка и ответы на комментарии на специализированных площадках с целью минимизации и упреждения негатива, повышения рейтингов брендов и как результат увеличения траффика на В2С ресурсы. Ведение и развитие внешних онлайн-сообществ бренда с приоритетом B2C-аудитории (Reddit, Telegram, Discord, Quora, форумы, комментарии в соцсетях, локальные GEO-площадки). Органичное участие в обсуждениях: ответы на вопросы пользователей, разъяснение продукта, бонусных механик и пользовательских сценариев. Формирование доверия и позитивного восприятия бренда через нативную, полезную и ненавязчивую коммуникацию. Сбор и систематизация обратной связи от пользователей и партнёров (вопросы, боли, инсайты, сигналы риска). Инициирование и поддержка активности в сообществах: опросы, дискуссии, геймификация, конкурсы, инфоповоды. Реализация крауд-маркетинговых активностей без прямой рекламы и нарушения правил площадок. Присутствие бренда в B2B- и affiliate-сообществах: поддержка коммуникаций, нетворкинг, ответы на вопросы партнёров. Поиск и подключение новых релевантных сообществ и точек присутствия бренда. Мониторинг упоминаний бренда и общей тональности обсуждений в сообществах. Подготовка р
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.