Специалист по работе с клиентами (В2В) at Первое Кредитное бюро — NeverHard

Первое кредитное бюро - одна из крупнейших технологических компаний Казахстана с самой большой и актуальной базой финансовых данных. Более 30 продуктов в области предиктивной аналитики для финансового анализа рынка. Самые передовые инструменты и технологии для обработки данных. Мы развиваемся в большом количестве направлений, от создания сервисных платформ для бизнеса до машинного обучения и искусственного интеллекта. Обязанности: Осуществление текущего взаимодействия с клиентами компании (сопровождение от момента заключения договора и дальнейшая координация взаимодействия) Обучение клиентов работе с сервисами компании Координирование взаимодействия клиентов с офисом технической поддержки Подготовка писем Контролирование расчетов с клиентами за оказанные услуги и другие финансовые обязательства клиента Тестирование новых услуг и продуктов компании Привлечение новых клиентов Требования: Опыт работы в сфере операционного обслуживания клиентов от 3-х лет; Финансовое или экономическое образование; Свободное владение казахским языком; Продвинутый пользователь excel; Аналитический склад ума и умение формулировать свои мысли; Коммуникабельность, стрессоустойчивость, стремление добиваться результата. Условия: Сплоченная, сильная и дружная команда; Возможность работы с профессионалами; Комфортный офис в центре города; Современные, оборудованные рабочие места; Стабильная и конкурентная заработная плата; График работы - пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00; Оформление согласно ТК РК; Медицинская страховка, изучение английского языка, возможность обучения; Корпоративные мероприятия.