Менеджер по взысканию задолженности at 1Solution — NeverHard

Компания 1Solution расширяет команду и ищет менеджера по взысканию задолженности для работы с действующими клиентами. Наши услуги оплачиваются поэтапно — несколькими траншами. Задача менеджера — контролировать поступление очередных платежей и возвращать в график клиентов, которые допустили просрочку. Особенно рассматриваем кандидатов с опытом работы в коллекторских агентствах, отделах взыскания банков и МФО. Что нужно делать: Работать с готовой базой действующих клиентов. Контролировать сроки очередных платежей по договорам. Работать с просроченными 2-ми, 3-ми и последующими траншами. Звонить клиентам и вести переписку в мессенджерах. Выяснять причины неоплаты. Отрабатывать возражения и находить решение для внесения платежа. Договариваться о конкретной сумме и конкретной дате оплаты. Контролировать выполнение обещаний клиента до фактического поступления денег. Возвращать клиентов в график платежей. Фиксировать результаты работы в CRM. Кого мы ищем: В первую очередь кандидатов с опытом: в коллекторских агентствах; в отделах взыскания банков; в МФО; в подразделениях по работе с проблемной задолженностью; на аналогичных позициях по взысканию. Опыт в юридической сфере не обязателен. Продуктам компании, условиям договоров и специфике работы с нашими клиентами мы обучим. Как оцениваем результат: Главный показатель работы — фактически поступившие от клиентов деньги . Нас интересует не количество звонков, а сумма собранных траншей и процент клиентов, вернувшихся в график платежей. Условия: Оклад 250 000 ₸. Бонусы за выполнение плана по взысканию. Готовая база действующих клиентов — холодных продаж нет. Обучение продуктам компании. График 6/1. Работа в офисе в Астане. Возможность карьерного роста до старшего менеджера / руководителя направления. Если вы работали во взыскании и умеете превращать «оплачу позже» в фактически поступивший платеж — отправляйте отклик.