NeverHard
Специалист по работе с клиентами колл-центра at Кварц-авто сервис — NeverHard
Специалист по работе с клиентами колл-центра at Кварц-авто сервис in Минск. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Кварц-авто сервис
- Location
- Минск
- Type
- internship
Нашей компании уже 20 лет и она одна из первых, начавших оказывать услуги в сфере аутсорсингового контакт-центра. Приглашаем к сотрудничеству специалиста по работе с клиентами, который будет отвечать за организацию работы контакт-центра, сопровождая все сопутствующие вопросы. Опыт работы в сфере продаж, контакт-центра, специалистом по работе с клиентами будет преимуществом. Обязанности: управление п роцессами по приёму звонков (контроль статистики, аналитика данных, составление графика работы контакт-центра, выгрузка звонков и пр.); взаимодействие с Заказчиками (предоставление отчетности, подготовка актов выполненных работ, контроль своевременности оплат); взаимодействие с операторами контакт-центра (контроль за соблюдение регламента работы, скриптов, использованием рабочих статусов в программе, обучение); работа с документами: создание и подписание договоров, актов выполненных работ, внешнее и внутреннее делопроизводство, работа с почтовыми отправлениями; деловая переписка, содействие продвижению услуг (холодных продаж нет!, общение с интересующимися услугами предприятия потенциальными заказчиками); взаимодействие с подрядчиками по продвижению сайта; выполнение поручений директора
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.