NeverHard
Аккаунт менеджер at КОЛАЙФ — NeverHard
Аккаунт менеджер at КОЛАЙФ in Москва. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- КОЛАЙФ
- Location
- Москва
- Type
- not_specified
COLIFE — современный сервис в сфере недвижимости
Colife контролирует квартиру и решает все бытовые вопросы с жильцами. А собственники получают пассивный доход от сдачи жилья
Наша цель
- сделать достойное жилье в больших городах доступным для начинающих специалистов и всех, кто ценит свое время и пространство вокруг.
Число наших клиентов стабильно растет, в связи с чем мы ищем опытного специалиста по сопровождению клиентов, который будет готов обеспечить доверяющим нам людям превосходный сервис.
Обязанности:
Обработка входящих сообщений в чатах;
Создавать и обрабатывать задачи по поступившим обращениям;
Принимать входящие звонки и совершать исходящие звонки УК, подрядчикам, клиентам;
Контролировать решение вопросов по закреп.квартирам;
Работа с коммунальными платежами и эксплуатацией;
Взаимодействие с финансовым отделом по вопросам оплаты;
Обработка изменений условий договора;
Выезды для решения претензионных и рекламационных запросов;
Выполнять сроки закрытия задач и обработки сообщений;
Требования:
Опыт в клиентском сервисе от 1-1,5 года;
Развитое чувство эмпатии;
Способность принимать взвешенные решения и нести ответственность за результат (нам важно не единственно правильное реш
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.