NeverHard
Специалист по работе с клиентами (Служба поддержки) at Русский Экспресс — NeverHard
Специалист по работе с клиентами (Служба поддержки) at Русский Экспресс in Москва. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Русский Экспресс
- Location
- Москва
- Type
- not_specified
Компания «Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру. «Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров . Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ. Обязанности: Прием звонков и сообщений на горячую линию 24/7; Выяснение сути обращения, проверка информации, запрос недостающих данных; Решение экстренных ситуаций совместно с поставщиками (авиакомпании, отели, транспортные и принимающие компании); Консультирование туристов и предоставление справочной информации; Ведение отчетности в Bitrix24; Взаимодействие с коллегами и другими подразделениями для получения необходимой информации Требования: Высшее образование (желательно); Английский язык на уровне не ниже B2 (около 50% общения с туристами на английском); Опыт работы в клиентском сервисе или туристической сфере — преимущество; Готовность к сменному графику; Знание туристических направлений, визовой специфики и отельной базы — преимущество. Условия работы: Официальное трудоустройство; Сменный график: 2 д
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.