NeverHard
Специалист технической поддержки at Smart Parking Technologies — NeverHard
Специалист технической поддержки at Smart Parking Technologies in Алматы. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Smart Parking Technologies
- Location
- Алматы
- Type
- not_specified
Parqour - казахстанский быстроразвивающийся IT стартап, занимаемся автоматизацией парковочных систем в Казахстане и в странах дальнего зарубежья, быстро масштабируемся на глобальный рынок. Есть офисы и представительства в США, ОАЭ, Азербайджан, Узбекистан, Кыргызстан. Начинали путь с нескольких ребят, сейчас более 100 сотрудников и мы только растем. Наша цель - безопасность и оперативность технологических решений. Сокращаем время обработки, даем экологичное решение и удобство для наших клиентов. У нас своя команда разработки, внедрения и сопровождения. Мы всегда в поиске талантливых профессионалов. Мы собираем молодую, энергичную и дружную команду инженеров 2-й линии поддержки! Нам нужны те, кто быстро учится, любит решать технические задачи и общаться с клиентами. Обязанности: Обработка обращений — Прием, регистрация и первичная диагностика инцидентов от клиентов (Call-центр, Администраторы парковок, интеграторы). — Консультирование пользователей по вопросам работы парковочной системы (шлагбаумы, камеры, ПО, мобильное приложение, терминалы оплаты и пр.). — Классификация и эскалация сложных проблем в 2-ю/3-ю линию поддержки или разработку. Удалённая диагностика и решение проблем —
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.