NeverHard
Начальник абонентского отдела at Билком 33 — NeverHard
Начальник абонентского отдела at Билком 33 in Алматы. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- Билком 33
- Location
- Алматы
- Type
- not_specified
Обязанности: Организация и контроль работы абонентского отдела; Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и качества обслуживания; Контроль заключения, перезаключения и сопровождения договоров на услуги связи; Ведение и контроль корректности абонентской базы, биллинга и данных в CRM (Bitrix24); Контроль документооборота (договоры, акты, счета, ЭДО); Обеспечение своевременного выставления счетов, актов и счетов-фактур; Контроль поступления оплат и работа с дебиторской задолженностью (формирование списков, отключения/подключения); Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам начислений и сверок; Подготовка отчетности для руководства; Работа с обращениями клиентов и подготовка официальных ответов; Контроль учета и возврата оборудования абонентами; Консультирование сотрудников отдела и участие в их развитии. Требования: Высшее образование; Опыт работы на руководящей должности в сфере телекоммуникаций; Знание принципов работы биллинговых систем и CRM (желательно Bitrix24); Опыт работы с договорами и клиентской документацией; Понимание процессов расчетов с абонентами и работы с дебиторской задолженностью; Уверенный пользователь ПК (Excel, CRM, биллинг); Лидерские качества, ответственн
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.