NeverHard
Инженер техподдержки 2 линии / Junior Network Engineer at MosLine — NeverHard
Инженер техподдержки 2 линии / Junior Network Engineer at MosLine in Москва. View salary, required skills, and apply on NeverHard.
- Company
- MosLine
- Location
- Москва
- Type
- not_specified
Наша компания является оператором связи и работает на рынке телекоммуникаций более 20 лет Задачи: Прием и обработка заявок от 1-й линии поддержки диагностика и устранение сетевых инцидентов по заявкам в зоне ответственности провайдера эскалация заявок на другие отделы работа в информационных системах учёта обращений (Helpdesk/Billing) конфигурация оборудования доступа (GPON, коммутаторы доступа) абонентских устройств (CPE/ONT/роутеры) настройка портов, проброс VLAN, QnQ и т.п. мониторинг состояния сетевого оборудования компании, реагирование на возникающие инциденты. Наши ожидания: Опыт работы в техподдержке провайдера или IT-компании от 1 года (понимание L2/L3-сетей) опыт настройки абонентского оборудования опыт работы с коммутаторами доступа навыки сетевой диагностики опыт работы в Helpdesk-системе умение чётко документировать инциденты и эскалировать отдел сопровождения сетей. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство по ТК РФ; график работы 2/2, обеспечивающий сбалансированное соотношение между работой и личной жизнью; обучение особенностям работы и наставничество на начальном этапе для успешной адаптации в команде; возможность профессионального и личностного роста (тренин
This page requires JavaScript. Please enable it in your browser, or explore
neverhard.com for more information.