Специалист технической поддержки (1С/ SFA / IТ/ мобильные приложения) at Бостан — NeverHard

О компании «Бостан» — крупная дистрибьюторская компания, работающая с бытовой химией и косметикой. У нас 8 филиалов по Казахстану и собственная корпоративная система автоматизации продаж. Обязанности Техническая поддержка торговых представителей, супервайзеров и офисных сотрудников по работе с SFA-системой. Диагностика проблем мобильного приложения: авторизация, GPS, синхронизация, маршруты, заказы. Работа с 1С: проверка данных, справочников, документов, обменов и формирование отчётов. Установка и настройка приложений на Android и iOS. Взаимодействие с разработчиками по сложным техническим ошибкам. Подготовка простых инструкций и обучение пользователей. Требования Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Практические знания 1С и опыт работы с отчётами. Уверенное владение Windows, Android и iOS. Понимание работы GPS, Wi-Fi, мобильного интернета и синхронизации данных. Умение самостоятельно находить причины ошибок и решать технические проблемы. Грамотная речь, терпение и умение понятно объяснять технические вопросы пользователям. Опыт работы с SFA, CRM, ERP, SQL или Service Desk будет преимуществом. Мы предлагаем Заработную плату 400 000–500 000 ₸ на руки, по результатам собеседования. Официальное трудоустройство. График 5/2, работа в офисе в Алматы. Стабильную работу в крупной компании и возможность профессионального развития. Будем рады специалисту, который умеет не только разбираться в технических системах, но и находить общий язык с людьми!