Проектный менеджер 1С / Project Manager at Кибернетика.com — NeverHard

Мы ищем проектного менеджера, который поможет держать проекты и техническую поддержку под контролем, выстраивать коммуникацию между командой и заказчиками, своевременно замечать риски и помогать проектам двигаться вперед. Что предстоит делать: управлять проектами по внедрению, сопровождению и доработке решений на платформе 1С; выстраивать эффективную коммуникацию между заказчиком, аналитиками, консультантами и разработчиками; планировать работы по проектам и контролировать выполнение договоренностей; вести проектную документацию и поддерживать её в актуальном состоянии; контролировать сроки выполнения задач и этапов проекта; выявлять, фиксировать и описывать риски проекта; предлагать варианты минимизации рисков и контролировать выполнение мероприятий по их устранению; замечать потенциальные проблемы до того, как они начинают влиять на проект; организовывать встречи, фиксировать результаты и контролировать выполнение принятых решений; контролировать изменения требований и их влияние на сроки, ресурсы и бюджет проекта; сопровождать проект от старта до завершения; обеспечивать прозрачность проекта для заказчика и руководства; контролировать выполнение обращений по технической поддержке; отслеживать соблюдение сроков реакции и решения обращений клиентов; контролировать распределение задач между специалистами; оперативно реагировать на критические обращения и эскалировать проблемные ситуации; помогать команде не допускать накопления просроченных задач; участвовать в улучшении процессов сопровождения и поддержки клиентов. Будет здорово если у вас: есть опыт управления проектами от 2 лет; можете структурировать информацию и поддерживать порядок в проектах; можете работать с несколькими задачами и проектами одновременно; не ждёте, когда проблема станет критичной; быстро принимаете решения и расставлять приоритеты; понимаете важность скорости реакции для клиента; договариваетесь и выстраиваете конструктивную коммуникацию. . Будет плюсом: опыт работы в IT-компаниях или интеграторах; понимание процессов сопровождения и технической поддержки опыт работы с корпоративными заказчиками (B2B); знание DevProm, Jira или аналогичные системы управления задачами. Условия : Заработная плата от 800 000 до 1 000 000 тенге (обсуждается индивидуально по итогам интервью); официальное трудоустройство; график работы 5/2; Обучение за счет компании; Профессиональная и социальная адаптация; Испытательный срок 3 месяца.